Das Gesicht hinter vielen Support-Anfragen? Das bin ich.
Hi, ich bin Melissa Erköse und arbeite im Customer Support bei der Vitabyte AG. Seit Kurzem habe ich ausserdem das Privileg, euch auf unseren Social-Media-Kanälen mit spannenden Einblicken und Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten.
Mein beruflicher Weg begann ursprünglich ganz woanders: Ich habe als MPA gearbeitet und vor drei Jahren den Schritt als Quereinsteigerin in die digitale Welt gewagt. Rückblickend war das eine der besten Entscheidungen überhaupt. Heute unterstütze ich unsere Kundinnen und Kunden täglich dabei, die passenden Lösungen zu finden und ihren Arbeitsalltag einfacher zu gestalten.
Was mir an meinem Job besonders gefällt? Der direkte Kontakt mit Menschen. Kein Tag ist wie der andere – genau das macht den Customer Support für mich so spannend. Zuhören, mitdenken und gemeinsam Lösungen finden gehören für mich einfach dazu. Und wenn ich gerade nicht arbeite? Dann findet man mich meistens mit einem guten Buch auf dem Sofa oder mitten in einer Gaming-Session.
Meine treuesten Mitbewohner zu Hause sind übrigens meine Katzen Peanut und Mochi. 🐈 Sie sind fest davon überzeugt, dass sie die eigentlichen Chefs im Haushalt sind, ich darf dort eigentlich nur wohnen und ihr Futter bezahlen. 😄
Ich freue mich sehr, Teil dieses tollen Teams zu sein und gemeinsam mit euch die digitale Zukunft im Gesundheitswesen mitzugestalten.
